Jawaban untuk operasional toko Anda.

SDEGROUP Omnichannel adalah ruang kerja untuk membantu tim mengelola koneksi toko yang diotorisasi, meninjau laporan keuangan dan menyusun draf balasan pelanggan. Aplikasi publik SDEGROUP sedang dalam persiapan listing dan peninjauan.

Akses ruang kerja dibatasi untuk anggota tim yang diizinkan. Setiap toko tetap harus memberikan otorisasi resmi dan memenuhi ketentuan platform. Aplikasi belum tersedia untuk pendaftaran umum.

Belum. Draf internal dan bantuan penyusunan balasan tersedia dalam ruang kerja. Konektor keuangan telah melakukan pembacaan awal untuk satu toko melalui aplikasi GAMETRONIX; penyajian data ke website masih diselesaikan. Aplikasi SDEGROUP baru belum siap untuk koneksi produksi. Inbox dan pengiriman chat otomatis belum aktif.

Admin membuka Omnichannel, memilih Koneksi & akses dan menggunakan tautan koneksi yang tersedia setelah aplikasi dikonfigurasi dan diizinkan platform. Pemilik toko menyelesaikan login serta persetujuan di halaman resmi TikTok Shop atau Tokopedia. Jangan mengirim password, kode otorisasi atau token melalui chat dukungan.

Tidak. Setiap toko perlu diidentifikasi dan memberikan otorisasi yang sesuai. Kelayakan toko dan jumlah toko yang dapat dihubungkan mengikuti kategori aplikasi serta persetujuan TikTok. Koneksi satu toko tidak membuktikan toko lain telah terhubung.

Tautan koneksi memiliki masa berlaku dan perlindungan sesi. Minta admin membuat tautan baru, lalu selesaikan proses dalam browser yang sama. Status tautan bukan bukti bahwa API atau toko ditolak.

Pesan tersebut menunjukkan pembatasan kelayakan toko pada aplikasi privat di platform. Hubungi dukungan untuk meninjau kategori aplikasi dan jalur otorisasi yang sesuai. Membuat ulang tautan atau me-restart komputer tidak mengubah kelayakan toko.

Tampilan dirancang untuk menyajikan laporan penyelesaian dana yang tersedia melalui API resmi, termasuk pendapatan, biaya, potongan, penyesuaian dan nilai penyelesaian. Kelengkapan bergantung pada izin, toko, periode serta keberhasilan pengambilan data. Integrasi tampilan masih diselesaikan.

Tidak. Dana penyelesaian mengikuti laporan platform. Laba dan margin memerlukan harga pokok penjualan, biaya terkait dan pencocokan yang memadai. Aplikasi belum menghitung laba tanpa data tersebut.

Belum tentu. Periksa rentang laporan dan waktu pembacaan. Pengambilan awal tidak mencakup seluruh riwayat, seluruh transaksi yang belum diselesaikan, atau rekonsiliasi pembayaran secara menyeluruh.

Buka Draf & bantuan AI, isi nama toko, salin pesan pelanggan dan tambahkan informasi yang telah diverifikasi. Minta bantuan draf, tinjau serta perbaiki jawabannya, kemudian simpan bila diperlukan. Gunakan hanya data yang diperlukan untuk menangani pertanyaan pelanggan.

Belum. Bantuan AI saat ini menyiapkan draf internal yang ditinjau tim. Pengambilan isi inbox dan pengiriman langsung melalui TikTok Shop belum diaktifkan serta memerlukan akses Customer Service yang sesuai.

Jawaban harus berdasarkan informasi yang sudah diperiksa. Jika informasi belum cukup, tim perlu melakukan pengecekan atau meminta detail tambahan. Draf AI tidak membuktikan bahwa perubahan pesanan, refund atau tindakan lain telah dilakukan.

Belum. Sinkronisasi supplier, perubahan harga serta stok masih memerlukan pemetaan produk, aturan dan batas perubahan yang disetujui. Fitur tersebut belum diaktifkan.

Kredensial konektor disimpan terenkripsi pada backend VPS dan tidak ditampilkan pada halaman FAQ. Pengelolaan koneksi dibatasi untuk admin. Jangan memasukkan rahasia ke kolom deskripsi, screenshot atau percakapan dukungan.

Tahap integrasi saat ini berfokus pada pembacaan data dan penyimpanan draf. Penghapusan produk tidak diaktifkan. Perubahan produk, harga dan stok belum dijalankan otomatis.

Kirim email ke sweetdreamelectronics@gmail.com dengan nama toko, waktu kejadian dan penjelasan kendala tanpa password atau token. Pemilik toko dapat mengelola otorisasi melalui pengaturan resmi platform; tim dukungan membantu meninjau koneksi terkait.